Hjelpsiden for medlemslogg

Velkommen til hjelpesiden for medlemslogg

Vi  bekrefte systemet fungerer som den skal, vi har testet det og flere hundrede andre har logget seg inn.
Vi har svart på flere titalls meldinger fra frustrerte medlemmer, noen litt sinte.
100% av gangene så har vi klart å løse det og det har vært en av disse tingene.

Pust og ta det skritt for skritt. Du må sjekke hver gang du skriver noe inn og ikke bare anta at det er riktig,  så lover jeg at det går bra.

Her er svar på noen av de vanligste feilene.

Får bare feilmelding at siden ikke finnes.

Løsning:
1 a- I nettleseren sjekk at det står http://medlemslogg.no  i din nettleser står mest det sannsynlig https:// fjern s´n eller klikk på linken og slett loggen i nettleseren din.
1 b- det er en stavefeil en eller annen plass, sjekk stavingen.
1c- du er ikke koblet til internet, finn internet og prøv igjen.

Jeg klarer ikke logge meg på siden, det står at brukeren ikke finnes.

Løsning:
2 a - Da er enten brukernavnet eller passordet feil.
Skriv inn riktig brukernavn og passordet: reset123
Du blir da sendt til en ny side der du skal endre passordet. Skrive inn brukernavn, eposten som du bruker og lage deg et nytt passord som du skriver ned en plass, sammen med brukernavnet.

Jeg kommer videre til endre passordet, men når jeg har skrevet alt inn, får jeg bare feilmelding.

Løsning:
3 a - Sjekk stavingen på brukernavnet
3 b - Sjekk stavingen på epostadressen
3 c - Er det denne epostadressen som er koblet til systemet.
3 d - Har du skrevet inn et passord likt 2 ganger

Jeg har glemt å skrive ned brukernavnet

Når du har forsøkt alt og det fremdeles ikke virker kan du sende oss en mail.
Da har du enten feil brukernavn, passord eller epostadresse.
PLEASE ikke send en mail før du har forsøkt å finne ut av det selv.
Skriv ned brukernavn og passord for fremtiden.