Velkommen til hjelpesiden for medlemslogg
Vi bekrefte systemet fungerer som den skal, vi har testet det og flere hundrede andre har logget seg inn.
Vi har svart på flere titalls meldinger fra frustrerte medlemmer, noen litt sinte.
100% av gangene så har vi klart å løse det og det har vært en av disse tingene.
Pust og ta det skritt for skritt. Du må sjekke hver gang du skriver noe inn og ikke bare anta at det er riktig, så lover jeg at det går bra.
Her er svar på noen av de vanligste feilene.
Løsning:
1 a- I nettleseren sjekk at det står http://medlemslogg.no i din nettleser står mest det sannsynlig https:// fjern s´n eller klikk på linken og slett loggen i nettleseren din.
1 b- det er en stavefeil en eller annen plass, sjekk stavingen.
1c- du er ikke koblet til internet, finn internet og prøv igjen.
Løsning:
2 a - Da er enten brukernavnet eller passordet feil.
Skriv inn riktig brukernavn den har du helt sikkert skrevet ned en plass.
2b- Hvis du har glemt passordet.
Forgot Password? Click here
Du blir da sendt til en ny side der du skal endre passordet. Skrive inn brukernavn, eposten som du brukte når du lagde profilen.
Du vil få tilsendt en epost med en link, du vil bli sendt til siden der kan du lage deg et nytt passord. (Denne skriver du ned en plass, sammen med brukernavnet.)
Løsning:
3 a - Sjekk stavingen på brukernavnet
3 b - Sjekk stavingen på epostadressen
3 c - Er det denne epostadressen som er koblet til systemet.
3 d - Har du skrevet inn et passord likt 2 ganger
Når du har forsøkt alt og det fremdeles ikke virker kan du sende oss en mail.
Da har du enten feil brukernavn, passord eller epostadresse.
PLEASE ikke send en mail før du har forsøkt å finne ut av det selv.
Skriv ned brukernavn og passord for fremtiden.