🔑 Hvordan logger jeg inn?

Du logger inn med telefonnummeret ditt. Du får en SMS-kode som gir deg tilgang.

Vanlige problemer:

• Telefonnummeret ditt er ikke registrert

• Et annet nummer er knyttet til medlemskapet

👉 Send oss en melding med:

• Riktig telefonnummer

• Din e-postadresse

Så hjelper vi deg!

👨‍👩‍👧 For foreldre og foresatte

Foreldre logger inn med sitt eget telefonnummer.

Dersom du ikke kommer rett inn på barnets profil:

👉 Trykk på "Bytt bruker" i menyen.
Da skal barnet ditt vises.

Avtalegiro:

• Aktiviser avtalegiro under
  "MIN SIDE" i appen

NB: Barn under 18 år må ha godkjenning fra foresatt for å være aktiv.

 

 

 ❗️Foreldre – Slik kommer du inn i appen?

Hvis du som forelder ikke kommer inn, kan det være fordi den andre forelderen eller foresatte er registrert som hovedkontakt og betaler.

👉 Appen fungerer kun med det telefonnummeret som er registrert på medlemskapet.

Løsning:

• Prøv å logge inn med den andre foresattes telefonnummer

• Eller kontakt oss for å oppdatere hvem som skal være registrert.

   

  ---

  🏠 Hjem / Home

  Her finner du nyheter og oppdateringer. Trykk for å lese mer.

  ---

  👤 Min side / My Page

  Her ser du alt som gjelder ditt medlemskap:

  • Se medlemskapet ditt

  • Rediger personlig info

  • Trykk på "Medlemskap" for å:

    • Fryse kontrakten

    • Avslutte medlemskapet
      (Husk 2 måneders oppsigelsestid etter bindingstid)

  • Aktivér AvtaleGiro for lavere gebyrer:

    • 15 kr med AvtaleGiro

    • 33 kr per faktura uten

  • Se fakturaer og betalinger

  ---

❄️ Vil du fryse medlemskapet?

Trykk på "Frys kontrakt" under "Medlemskap" på Min side.

Viktig å vite:

• Det er et frysegebyr

• Du kan ikke fryse i sommerferien

• Maks 6 uker av gangen

• Du kan ikke bruke tjenestene i fryseperioden

• Kontrakten starter automatisk igjen etterpå

❌ Vil du avslutte medlemskapet?

Trykk på "Avslutt medlemskap" i appen.

Husk:

• Du har 2 måneders oppsigelsestid etter bindingstid

• Du kan bruke tjenestene i oppsigelsestiden

• Du blir fjernet fra medlemsloggen

🔗 Mer / More

Her finner du nyttige lenker, som:

• Timeplan

• Terminliste

• Medlemslogg

• Andre viktige ressurser